Parcourir les emplois Trouvez le type d’emploi qui vous convient Découvrez comment nous aidons les chercheurs d’emploi Finance et comptabilité Technologies Marketing et création Soutien administratif et à la clientèle Juridique Placement temporaire Placement permanent Découvrez comment nous collaborons avec vous Recrutement de cadres Finance et comptabilité Technologies Marketing et création Soutien administratif et à la clientèle Juridique Technologies Risque, audit et conformité Finance et comptabilité Numérique, marketing et expérience clients Juridique Opérations Ressources humaines Guide salarial 2025 Rapport : La demande de personnel qualifié Former des équipes en technologie tournées vers l’avenir Panorama de la recherche d'emploi Salle de presse Tendances salariales et d’embauche Travail d’adaptation Avantage concurrentiel Équilibre vie professionnelle-personnelle Diversité et inclusion Parcourir les emplois Trouvez votre prochaine embauche Nos bureaux

Directeur du service à la clientèle

Description du poste de directeur du service à la clientèle

Embaucher, former et diriger les membres de l’équipe du service à la clientèle. Résoudre des problèmes complexes ou transmis à l’échelon supérieur à la suite de plaintes de clients, par exemple. Évaluer le rendement de l’équipe. Travailler en étroite collaboration avec d’autres services concernant la mise à jour des politiques et procédures pour le service à la clientèle. Certains employeurs demandent un diplôme d’études collégiales, un baccalauréat ou plusieurs années d’expérience pertinente.

À la recherche d'un directeur du service à la clientèle ou d'un poste d' directeur du service à la clientèle?

Téléchargez votre CV ou dites-nous quels sont vos besoins de recrutement.Les équipes de Robert Half sont des experts en recrutement administratif.
Salaire d'un Directeur du service à la clientèle
73500 - 98500
25e centile
73500
Le candidat est nouveau dans la fonction et travaille sur les compétences, l’expérience et l’autonomie nécessaires.
50e centile
83000
Le candidat possède l’expérience nécessaire pour assumer les principales responsabilités sans supervision directe et est à l’aise avec les processus et les sujets du poste.
75e centile
98500
Le candidat apporte une valeur ajoutée qui va au-delà des tâches énoncées, possède des qualifications et une expérience de haut niveau et est prêt à passer à l’étape suivante de sa carrière.
Salaires projetés pour les roles connexes Titre du poste 25e centile 50e centile 75e centile Spécialiste principal du service à la clientèle 57000 62250 67500 Directeur de centre d’appels 67250 77250 89250 Spécialiste principal de centre d’appels 53000 58500 67250 Spécialiste de centre d’appels 42250 48750 55250 Spécialiste du service à la clientèle 51500 55250 57500 Découvrez plus de salaires

Découvrez des informations exclusives

Vous embauchez? Commencez ici.

Accédez à des milliers de candidats hautement qualifiés pour des postes contractuels et permanents, de tous niveaux d’expérience, grâce à nos outils à la pointe de la technologie. Trouvez votre prochaine embauche